นโยบายการสั่งซื้อภายในประเทศผ่านทางเว็บไซต์
1. วัตถุประสงค์
นโยบายการสั่งซื้อภายในประเทศผ่านทางเว็บไซต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายเกี่ยวกับขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า การชำระเงิน และการจัดส่ง เพื่อสร้างความมั่นใจในการซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์
2. ขั้นตอนการสั่งซื้อ
1. เลือกสินค้า: ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าที่ต้องการจากเว็บไซต์โดยสามารถดูรายละเอียดและราคาของสินค้าได้
2. เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า: เมื่อลูกค้าเลือกสินค้าแล้ว สามารถคลิก "เพิ่มลงในตะกร้า" เพื่อทำการสั่งซื้อ
3. ตรวจสอบตะกร้าสินค้า: ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายการสินค้าที่เลือกในตะกร้า และปรับจำนวนหรือลบสินค้าได้
4. ดำเนินการชำระเงิน: คลิก "ดำเนินการชำระเงิน" และกรอกข้อมูลที่จำเป็น เช่น ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลการติดต่อ และวิธีการชำระเงิน
5. ยืนยันคำสั่งซื้อ: ลูกค้าตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้ออีกครั้งก่อนคลิก "ยืนยันคำสั่งซื้อ"
3. วิธีการชำระเงิน
- บัตรเครดิต/เดบิต: รองรับบัตรเครดิตและเดบิตจากธนาคารหลัก
- โอนเงินผ่านธนาคาร: ลูกค้าสามารถโอนเงินเข้าบัญชีที่กำหนด หรือ ใช้คิวอาร์พร้อมเพย์ในการโอนเงิน/รับชำระเงิน
- บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต (Internet Banking)
4. การยืนยันคำสั่งซื้อ
หลังจากลูกค้าทำการยืนยันคำสั่งซื้อ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อไปยังที่อยู่อีเมลที่ลูกค้าได้ลงทะเบียนไว้ โดยอีเมลนี้จะมีรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า จำนวน ราคา และสถานะการจัดส่ง
5. การจัดส่งสินค้า
- ระยะเวลาในการจัดส่ง: สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการสำหรับการจัดส่งภายในประเทศ
- ค่าจัดส่ง: ค่าจัดส่งจะแสดงให้เห็นในขั้นตอนสุดท้ายของการสั่งซื้อ
6. นโยบายการคืนสินค้า
หากลูกค้าไม่พอใจกับสินค้าที่ได้รับ สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยต้องอยู่ในสภาพใหม่และไม่ถูกใช้งาน พร้อมใบเสร็จรับเงิน